MakeUp / Beauté / Soins

Make up sites – Fraulein 3°8 Revue

Fraulein 3°8

Fraulein 3°8 est une société agissant en Allemagne, au Royaume-Uni ou encore en Chine. Son appellation, signifiant Femme 3/8 est en fait un lien direct avec la Journée de la Femme du 8 mars. Cette marque, d’abord spécialisée dans les ongles en capsules et lampes UV vous propose désormais des cosmétiques pour yeux et visage.

Le produit-phare du site est la palette Neutral 28 fards, un des must-have. Proposée seule ou en kit dans la Collection Smokey Eyes Look, elle est très intéressante et est indispensable aux débutantes qui désirent acquérir une palette de couleurs variées et portables tous les jours.

Une autre palette qui est à mon sens très intéressante également, mais qui ne remplace pas la 28 Neutral et qui la complète, c’est la palette 26 Nigh Cat Fards et Blushes. Ce qui explique que je possède les deux et que je m’en sers autant l’une que l’autre.

Comme déjà constaté par énormément de beauty-addict qui ont commandé sur Fraulein, les palettes arrivent régulièrement cassées… ce qui, je vous l’assure, n’est pas réjouissant. Par exemple, pour mon cas, la palette 26 Fards et Blushes m’est arrivée 2 fois cassées! Et le service clientèle vous demande une preuve photo des dégâts avant de daigner vous en envoyer une autre. Ce qui a été fait mais quelques semaines plus tard… Franchement : peut mieux faire! Au début, je pensais qu’ils étaient sympas, mais en réalité, il faut être très patient et avoir du sang-froid.

Ensuite viennent les pinceaux. Fraulein 3°8 vous offre pas mal de choix concernant des kits de pinceaux, pour débutants ou professionnels, de 7 à 31 pièces, de 7 à 30 euros. Pour ma part, mon choix s’est arrêté sur un kit de 31 pinceaux professionnels absolument génial. Doux, souples, denses, manches longs (rouges), très variés, ces pinceaux sont fabuleux et la quantité n’est vraiment pas superflue : j’utilise la quasi totalité des pinceaux du kit. En plus de cela, le kit vous est envoyé dans une pochette en plastic argenté où ils sont parfaitement rangés. Pratique pour les emmener en vacances sans risquer de les abîmer et en prenant une place relativement raisonnable. Un autre must-have pour moi.

CONCLUSIONS : 

Produits / Products : excellents (si ils arrivent en entier bien entendu)

Prix / Prices : excellents

Service client / Customer service : pas terrible

Frais de port / Shipping : dérisoires

Temps de livraison / Shipping duration : un peu long, surtout qu’une commande peut arriver en plusieurs fois (il vaut mieux le savoir)

Une revue de ma commande ici :

6 réflexions au sujet de « Make up sites – Fraulein 3°8 Revue »

  1. Toujours aussi contente de tes pinceaux? sur le long terme aucun regret ou tu préfères une autre marque? jdemande pour avoir une gamme complète pcq jme doute que les pinceaux individuels de telle ou telle marque valent surement mieux parfois mais pour avoir qqch d’assez complet et pas trop onéreux tu penses que c’est un bon achat?

    1. Aujourd’hui, je peux te dire que je ne les utilise plus beaucoup… ils sont un peu trop raides à mon goût, et pour l’usage quotidien, pas très pratiques j’avoue. Si tu veux des pinceaux doux et simples, tente les Real Techniques des Pixiwoo (sur le site iHerb où les frais de port sont dérisoires). J’en ai commandé et je les trouve vraiment pas mal du tout. Mais les Fraulein malheureusement n’ont pas passé le test de l’endurance… Dommage.

  2. Bonjour,

    Je suis fan des produits fraulein
    J’ai donc décidé d’acheter de chez eux via leur site. J’ai passé le Vendredi une première commande où j’ai acheté cette palette http://www.fraulein38.com/images/cm176_1.jpg qui m’a coûté (Prix+port) 19,99€ et une deuxième commande le Samedi d’un lot de 12 vernis http://www.fraulein38.com/images/NA557-FR_g.jpg à 13€.

    Mon problème est que sur mon compte, il n’y a que la commande du lot qui figure sur « order list » sachant que j’ai été débité pour les deux produits. Est-ce que c’est normal ? Tu as eu le même problème ?:/

    J’ai peur de ne pas recevoir la palette alors que je l’ai payé ='(

    Le comble c’est qu’on m’affirme que je n’ai commandé que le lot de vernis alors que j’ai les mails de paybal.

    1. Hello,

      Je ne sais pas trop quoi te dire si ce n’est que si tu as la preuve par mail grâce à Paypal, n’hésite surtout pas à envoyer ce mail en pièce jointe au service client de Fraulein, en étant très sèche… Il faut se faire respecter!
      J’espère que ton problème se résoudra. Tiens-moi au courant.

      1. Coucou Iris,

        Je les ai contacté le jour même. Ils m’ont demandé de leurs envoyer la copie Paybal. Alors je leurs ai envoyé les deux comme ça ils seront sûrs que j’ai payé les deux produits. Aujourd’hui ils m’ont répondu et m’ont dit que j’ai du rencontrer un problème lors de l’achat puis ils se sont excusés. Maintenant je suis, en moins, sûre que j’aurai mes produits mais quand, on verra bien😀

        Merci pour tes conseils ! J’adore ce que tu fais, bonne continuation !

      2. Merci beaucoup Sissou… et je suis heureuse que tout rentre dans l’ordre concernant ta commande! Excellente nouvelle en tout cas!😀
        Bises et à bientôt!😉

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